太原家政公司有哪些(太原正规的家政公司哪家好)

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阳春三月,万物复苏,在这春暖花开的季节里,人们的生活节奏也开始欢快起来了。

早上八点刚过,红马甲集团开始又了一天的迎来送往。此时,公司门口站着好几个中年女性,在武乡县流动党支部书记王焕章的安排下,正进行着一系列的防疫检测,然后进入大厅。在这里,她们可以找到一份收入不错的工作。

安静的客服大厅瞬间热闹了,着实让前台的一名工作人员忙得不亦乐乎,以致于让刚到公司的总经理周全有当起了临时协调员。好在另一名客服及时赶到,老周才得以解脱。

片刻之后,大厅里恢复了安静,求职者井然有序填表登记,就求职意愿、技能培训等向客服人员详细咨询。期间,96305热线电话不时响起,另一名工作人员顺手拿起话筒:“您好,这里是红马甲集团前台客服......”声音温馨、甜蜜。

文明礼仪,是家政从业人员的基本功

连日的气温回升暂时停了下来,阳光也变得忽明忽暗。不过,徐徐春风依旧拂面,感觉甚是宜人。

上午8点半,红马甲集团各个科室都井然有序地忙碌起来,大家各司其职,互相配合,共同支撑着公司这艘“巨舰”的运行。

前台人来人往,刚刚“打发”走了一拨,又来了一拨。两名客服人员不慌不忙,脸上挂着微笑,与求职者进行互动,展现出良好的职业素养和精神风貌。在这个岗位上,赵海新可谓轻车熟路,在前台负责客服工作已经几个年头了。

同时,她也是一名专业的持证家政技能从业人员,曾多次荣获省市家政技能比赛奖项。由于用工和求职旺季的双重因素,赵海新的工作比以往忙了许多。不仅如此,除了接待前来求职的人员,她还要传带新加入的客服同事。

每当有人来咨询,她便利用多年的经验和专业知识,认真帮客户匹配合适的家政人员。特别是连日来家政订单的激增,让赵海新每天都要提前来公司上班,当然有时也需要加班。

“主要就是和客户深入沟通,充分了解客户的具体诉求,好对症下药,保证上户服务的质量和稳定。”

说话间,一名来自吕梁的月嫂成功签单,约好第二天上岗。为此,赵海新又反复的再三叮嘱对方相关注意事项。月嫂高兴离去,但事情还没结束,紧随其后,将有一大波求职者和客户电话袭来......

门庭若市,靠的是职业的内外兼修

“月嫂和育儿嫂月平均工资分别在1.5万元和7000元左右”。连续多日,随着这个话题登上热搜,直接将平时“不起眼”的家政服务带向了火爆。

火热的市场效应面前,求职者的动力完全被激发出来,这也是连日来红马甲集团大厅热闹的一个重要因素。不过相比起一线城市,内陆城市太原要相对稍“逊色”一些。集团旗下的培训学校负责人张学亮表示,目前根据服务工种,太原家政从业人员的工资普遍在4000元到8000元之间不等。但必须有一个大前提,那就是在正规家政公司受过专业训练的合格持证人员。

求职火热的另一个重要因素,则是在节后的用工旺季,红马甲集团紧跟区、市两级政府,持续开展的春风行动。早在年前,红马甲集团就配合上级部门,深入迎泽区广大社区、乡村,对今年的春风行动进行了广泛宣传。

行动开展以来,无论是大街小巷的拱门、横幅,还是线上各大网络平台的播报、直播,红马甲集团都卯足了力气宣传,门庭若市的求职现象也自然不足为怪。不过,前两个因素实属为外因,而归根结底还在于红马甲人自身的诚实守信和服务态度。

带着满满的自豪感,张学亮指出了其中的“奥秘”:在红马甲集团,针对月嫂等各类家政人员的后期服务,公司会和客户随时保持联系,并对客户进行回访沟通,进而根据客户诉求及时作出调整,全程为客户提供贴心服务,消除客户的后顾之忧。

“闻道有先后,术业有专攻。这既是一项考验技术的活儿,也是一项考验耐心的活儿,更是一项考验爱心的活儿,家政工作可不是外人想象的那么简单,‘红马甲’之所以能叫响,靠的就是真凭实学和细心。”

话音刚落,手机铃声响起,是一个老客户打来的电话,虽然手头有事要忙,但张学亮没有一点不耐烦,而是笑嘻嘻和客户唠起了嗑。

展望未来,培养产教研学后备人才

社会在发展,需求在变化,波澜不惊的家政行业也在潜移默化中悄然发生着改变。

作为集团的创始人、一把手,周全有整天琢磨的就是这个。由于80、90一代已成为社会的主力家庭群体,相比较老一辈而言,这两个年轻群体对家政的要求明显增加,并不满足于以往的衣食住行,还表现在精神追求的各个品质层面,挑剔自然也少不了。简言之,即代沟!

一边熟练地摆弄着茶盘,老周一边“絮絮叨叨”。他说,今年的政府工作报告提出了促进家政服务业提质扩容的要求,这正符合红马甲集团的发展方向。但是,一个不容忽视的现实是,以往的月嫂、育婴师等家政人员仍然以四、五十岁年龄段的农村女性为主,且知识水平也普遍不高,会造成两者之间不同程度的“脱沟”。

为此,红马甲集团未雨绸缪,积极与高校相关专业进行对接,同时由集团统一部署,在一些地市(县)大力实施康养基地建设,逐步打造产、教、研、学“一条龙”式基地和培养后备人才。只不过,这种大项目需要有政府部门的大力支持,方可顺利施行。

“不光如此,通过这种模式,还可以分地区就近实现农村富余劳动力,特别是脱贫人员从事家政服务渠道的畅通,让农村劳动力出的来、留的住、干的好,不断增强人们的生活获得感、幸福感和安全感。”

正如老周所期望的,一名前来求职的家政保洁人员直言不讳地表示,之所以选择“红马甲”,就是因为看中了这块红盈盈的家政牌子。

截至目前,红马甲集团已成功布局北上广,可以同步辐射京津冀、长三角和珠三角经济圈;而在山西则更是呈现出遍地开花的势头,11个地市、15个县级分公司、11家校企合作、产教融合关系,以及更多的战略合作伙伴关系,资源日益丰厚,初步形成了不同区域的产业布局。

对于今后的计划,周全有表示,集团将根据疫情情况,在继续合理布局的同时,向发达地区源源不断输送优秀家政技能人才。

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