上海家政服务需要完善哪些(上海家政服务有哪些)

家政服务包括有哪些服务项目呢？未来的行业发展方向是什么？

家政服务项目的范围很广，包括月嫂，育婴师，催乳师，保姆，钟点工，护工；保洁项目：家电清洗，高空外墙凝难污渍清洗，各种地面打蜡去污、防水、防滑处理、玻璃清洗、开荒保洁等。

家政服务未来的行业发展方向是什么？

第一，专业化、品牌化发展趋势。未来，家政服务从简单劳务型向专业技能型转变，专业化发展是关键节点。家政公司的只有建立完善的标准化服务体系，实现专业化发展，才能有效地提高服务质量，提升服务档次，从而树立行业品牌。

第二，多元化、个性化发展趋势。传统服务需求向多元化需求转变，低端服务需求向高端服务需求转变，普通化需求向个性化服务需求转变，家政企业要把握市场的变化、消费主体变化，研究90、00后的服务需求、研究高端人群的服务需求，有针对性地提供多元化的服务产品，才能在激烈的竞争中更具优势。

第三，规模化、集团化发展趋势。规模化发展是现代企业发展到一定阶段的必然趋势。只有不断提升企业服务质量、不断拓展服务领域，家政企业才能实现规模化发展，才能够有效地降低服务成本。部分有实力的家政企业在风投资金帮助下，已经开始通过收购、入股、连锁加盟等多种形式进行扩张，未来家政行业内部的竞争将加剧。未来家政企业的数量一定将大量减少。

第四，社区化发展趋势。社区是政府给政策最多的一个地方，进社区能够节约服务成本、节约人力成本，并且贴近居民，有利于拓展服务范围，如进行社区居家养老、日间照料、陪护等服务项目创新。有实力的家政企业更可以立足社区、整合社会资源，建立便民利民综合服务体系。而从某种意义来讲，社区是小型企业今后的立足之地，因为将来出现的龙头企业不可能全覆盖，小企业可以起到拾遗补缺的作用。所以家政企业一定要抓住这个机遇。

国内的涉外保姆都需要具备什么样的工作技能？

涉外保姆要求有哪些

1、首先需要掌握的技能就是基本的语言技能，做涉外家政，基本的语言沟通肯定需要学会。

2、学会做一些有营养的可口的饭菜，不仅仅是中餐，西餐也要会做一点。

3、熟悉国外的习俗、宗教礼仪、生活习惯。

4、如果需要往更深一步发展，开车之类的技能需要掌握。现在在上海，一般提供涉外家政服务的家政公司都会定期举行一些涉外家政服务培训，大家也可以一边工作，一般学习。

涉外保姆都做些什么工作

1、合理安排日常生活开支，并且家庭物品的支付与消耗需要记账，还要定时与家庭中的主人每月进行一次对账、

2、根据家庭中成员的不同的喜好，根据不同的饮食禁忌制作出营养均衡、美味的家庭饮食。并且会制作适合老人或病人的膳食。

3、按家庭成员的不同特点，科学、合理地安排一日生活。

4、可以熟练的操作计算机，如一般的文字录入，上网并下载文件，使用传真机收发资料等。

5、对孩子进行辅助教育和生活指导，帮助家庭中的儿童学习让其更好的成长。

6、修剪草坪，善护花卉，掌握一些插花艺术，会布置居室。

总的来说，涉外保姆工作的内容比较全面，需要懂得东西也会更多。要想在北京当一个涉外保姆，不仅要精通外语，其他方面的知识也要健全才可以。

家政服务需要技术培训吗？家政服务技术（保姆服务技术）是包括哪些服?

家政服务需要技术培训吗,

需要,非常需要,

它主要包含着生理知识,包含着医学知识,包含着药物知识,包含着护理知识,包含着食品知识,包含着法律知识,包含着文化知识,包含着自卫知识/能力,包含着人际关系的知识和能力,包含着一般的人生知识和社会阅历和知识.

上海苗苗家政服务有限公司怎么样

我是亲自去家政所的，老板苗苗口才不错， 说的天花乱缀。后来用了一个安徽保姆，不过有小偷小摸的习惯。 换了新的阿姨，才发现现在的阿姨也曾在苗苗那边做过。 阿姨告诉我说苗苗对于所有偷摸习惯的阿姨不但不制止还鼓励，并经验的告诉阿姨不偷大， 偷小东西， 主人不会发现，还要去阿姨上交部分东西给她自己用。 这样的家政大家觉得呢？

请问到上海工作需要具备哪些基本素质？

脸皮厚 能忍得住别人的脸色！~！ 你能受得了 你就行了！~

怎么做一个好的家政服务员呢？

因此，要做好家政服务员就必须做到以下几点：（一）诚实为人、真诚待人“人可欺，心不可欺；心可欺，天不可欺；一世可欺，万世不可欺”。家政服务员要在家庭中为家庭成员提供服务，在所有的技能中，服务员最应该掌握并能熟练使用的应该是人际交往能力。要学会如何协调家庭人际关系，学会如何与客户和谐要做到这一点最简单有效的方法就是要做到和真诚。一个诚实的人，不论她有多少缺点，同她接触都会感到安全，这样的人一定能够找到幸福，在事业上有所成就。这是因为以诚待人，别人也会以诚相见。在与陌生人交往的过程中，诚实和真诚能为你赢得依赖；在与朋友交往的过程中，诚实和真诚能为你赢得尊重与支持。在你进入一个新的客户家庭时，你的诚实和真诚将使你很快被这个家庭所接受，并逐步赢得信任、尊重和支持。（二）强烈的服务意识家政服务是一种高接触的服务行业，家政服务员为获得而出售的商品是服务。服务意识正如营销意识一样，它影响你能否将服务卖出去，卖得好不好，能否持续提高服务品质。家政服务要求的技能十分全面，即使经过专业培训的家政服务员也很难做到面面俱到，很多新上岗的服务员往往觉得自己的技能水平不够，自信心不足，但只要你怀有强烈的服务意识就可以弥补技能上的不足。家庭服务无大事，就是要在日常的小事上出真章。服务意识就体现在细微之处：开车门时搭在车门上的手；进门时先客户一步打开的门客户吃药时及时递上的一杯温水；随手擦去茶几上的浮土等。只有把服务放在心里成为一种自然而然的行为，在日常的生活中逐步锻炼自己，学会观察生活，学着体会身边人的感受，始终保持不断学习的热情，才能培养自己建立起服务意识，逐渐做到“心灵、眼明、手快”。服务意识要做到想客户之所想，把客户家当成自己的家一样照顾。比如，一名服务员到了客户家里，清洁、做饭样样都干得很出色，但是很快这位家政服务员就被退回了公司，客户在说明原因时提到：“这位服务员工作成绩不错，但是有一点非常不好，在用洗涤灵洗碗时，她不水龙头任水白白流掉。我家虽然不是交不起这点水费，但不能随便浪费。我想她在自己家里洗碗时不会这样”（三）完善的服务技能家政服务对家政服务员的技能要求很全面，如居室清洁与美化、烹饪、服装洗涤及熨烫、家用电器的使用及维护、家庭卫生及保健、婴幼儿护理及智力开发、老年人及病人护理、宠物饲养、家庭理财、家庭教育等等，这么多的技能要求服务员在短时间内学会并能够熟练的运用是很困难的。并且，随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，新的需求不断产生，就需要家政服务员保持不断学习的精神，不断提高服务技能并努力逐步达到完善。（四）要有忠诚之心越来越精明的现代人，穿行在钢筋水泥构架的都市马路上，常常在不经意间忽视了一条做人的原则——忠诚，其实忠诚在做人的问题上是有灵魂性，有生命力的。有的人或见利忘义或尔虞我诈，但大都因小失大，他们所失去的是别人的信任和做人的美德。家政服务员尤其要有忠诚之心，因为家政服务员服务的对象是家庭，家庭是一个人最隐秘的和安全的地方，家政服务员在这样的地方工作必须忠于客户的家庭，不能将客户家庭的情况告诉其他人，要替客户保守秘密。家庭服务员的忠诚会为客户创造一个安全自由的空间。只有这样客户才能放心的把家交给你，忠诚会为你赢得客户的信任。（五）靠实干取得进步家政服务与其他工作的最大的不同点就是服务对象是家庭，家庭属私有财产，客户付出一分钱就需要获得一分钱的回报。客户与服务员之间是一种非常直接的雇佣关系，服务员付出几分努力在工作，客户可以直接看到、直接感受到，这时服务员想靠搞人际关系等途径取得客户的支持和信任是不可能的。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。这两句诗告诉我们只有靠不断的积累才能取得进步。家政服务工作围绕家庭日常生活的小事展开，看似简单，真正将它做好却很困难，需要家政服务员在踏实工作中不断的学习和总结积累，这样才能不断提高。宿迁技师学院培训处张丽美