面对疫情的家政人员(面对疫情,执勤的工作人员)

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疫情下,家政服务如何做到精准匹配高品质服务?

为了能够让客户在疫情期间,仍能够找到“满意的好阿姨”,爱侬家政多措并举,严格做好疫情防控工作的同时保障高品质家政服务不断档。

目前北京市的疫情防控工作进入了关键阶段,家政行业是民生保障行业。疫情下,爱侬开展的“线上预约、线上面试、线上签约、线上评估指导”等一系列“互联网+”的服务模式,让客户和家政员双方能够更高效、更便利、更安全、更放心地完成服务,保证了疫情期间客户仍能够享受到高品质的家政服务,找到适合自己的好阿姨。

爱侬将在严格做好疫情防控工作的同时,继续保障首都市民的服务刚需,为首都生活性服务业的稳定发展贡献力量。

北京家政行业加速复工,从业健康可以保障吗?

家政服务,密切关系着越来越多人的生活,更是社会分工逐渐细化的重要体现。随着疫情得到全面有效的控制,一道道家政复工的难题正在被逐一解开。备齐防疫物品、开具健康证明、点对点接送家政员工、精准对接客户需求等等,家政复工正在稳步推进。

许多家政公司做到了多重安全防护,比如:100%安全防疫培训,每日检测体温,服务者健康档案在线可查;服务者每天更换防疫装备;分别对房屋不同区域进行消毒等等。与此同时,国家还出台了增值税减免、社保减免、房租减免、优惠利率贷款等多项优惠政策,这些政策都明确适用于家政行业,帮助家政企业挺过难关。

自从疫情得到有效地防控以后,家政服务这方面,就北京市来看,新增的家政客户和家政服务员返京人数现在已经明显提升。客户和家政服务者的匹配成功率也显著提高。

从7月末开始,北京的家政服务公司复工率已经达到95%以上,在整体业务上,这是一个很大的提升,大大加强了家政服务企业对疫情之后的经营和服务的信心。

此次新冠疫情一定程度上改变了家政行业的运营模式。湖南女子学院社会发展与管理学院常务副院长邵汉清表示,在疫情之下,部分家政服务企业的信息化、网络化服务和交易水平明显提高,尤其是无接触服务门类;同时,疫情也使家政服务企业和家政服务者对健康管理更加重视。

尤其是健康基础信息和服务过程健康状态的监测,通过加强监管和培训提高了家政服务行业的整体健康意识。这也让家政服务行业的技术和管理手段催生变革。

此外,很多家政服务公司都因疫情而建立起一整套健康管理流程,让家政服务者与顾客保持安全的服务距离,佩戴口罩,全员测温等。

而且,家政服务者在隔离结束之后也需要体检,如实向顾客报告行程;进门前还需进行全身消毒;进门后要立刻洗手,换家居服。面对疫情,全世界的人民都非常谨慎,而家政服务者们更要谨慎。此外,顾客也需要向家政服务公司提供有关的行程信息,既要对顾客负责,也要对家政服务者负责。

政府面对疫情应该做些什么呢?

一、认真分析形势,保持高度警惕,充分认识重大动物疫病防控工作的重要性和紧迫性

家政人员如何节约时?家政人员如何节约时间

合理安排时间和地点等因素

服务人员应该具备什么样的素质

服务人员应该具备什么样的素质

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