家政如何留住员工(餐饮如何留住员工)

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如何管理好一个家政公司?你们有没有什么建议?

很开心可以回答这个问题,我做了十一年的家电清洗,也开了三家自己的家政公司。在我看来家政公司如何往起来发展不是战略,而是在于以下两点

第一个是要学会锁客

关于第一点

,当我们很多人都把目标放在寻找客户这件事情的时候,你一定要把70%的精力放在怎么样留存客户,尤其是在保洁、家电清洗、钟点工、软装、清洗等等家庭这方面需求的这类客户身上,我们要抓住两个核心要素,一个就是客户有消费观念,第二个客户有消费能力,所以说,这个客户在未来一定还是有家政服务的需求,反观我们的同行,不断在寻找客户的路上,而你所思考的是如何把它留存下来,

我这里给大家分享一点小小的

,就是当你进入一个客户家提供服务之后,一定要引导客户定一下下一次服务的东西,比如说这次到他们家去以后,洗了热水器、空调、冰箱、沙发,举个例子,你写了这四样,那么这个单量已经比较大了,对家电清洗来讲的话,内容比较多,那么,你在清洗服务的时候要引导他多做清洗,这是

是要告诉他,如果您今天做的内容再多一点的话。下一次只花两块钱可以去订下一次的油烟机清洗。注意,虽然这一次或许已经把油烟机清洗清洗完毕了,但是你已经定了他半年之后或者三个月之后的油烟机清洗或者其他服务,为此,这位客户付了两块钱,他付了两块钱之后,你对客户做一个基本的记录,比如说盛世华府张先生,记录九月份需要清洗油烟机,注意这个信息非常重要,把他的什么电话等等的信息弄完善以后,你在八月份的时候就可以去查看你的九月份的客户有什么,在服务之后再进行第二次的下一轮的一个服务锁定,这是一个锁客方式,当然这只是我的一个

,也是一个让你有意识地知道每寻找一个客户如何流传下一个客户的小小的技巧。

第二点是渠道建设

与其天天找客户,不如建设一个长期来客户的

,所以说要把视线要定在中高端小区旁边的便利店当中,把视线还要盯在洗车房以及我们的母婴用品店,或者说美容院,尤其是社区的美容院里面,这里面和他们展开系统的合作,这种合作一定要有利他思维,当别人给你提供一个有家政服务需求的时候,你不管成与败,一定要给予人家一个信息,提供费大约是十块钱到20块钱之间,你自己根据当地去做一个比较合适的价位就可以了。

我们很多家政公司从开始创业的时候,都是经历过一个从无到有,从一到十的过程,慢慢地积累客户资源,逐步地去树立自己的品牌知名度,累积一些口碑,形成自己的老客户,逐渐地占领市场,这是一个慢慢执行的步骤,但是我们的方向不能出错,整个公司的发展的战略定位当中,并不要有太明确的,或者说太宏大的战略定位,我们只需要抓住两点是非常关键的,因为公司必须要先生存后发展,前期的生存阶段,或许是野蛮的,或许是不好看的,但是一定要知道,先能立得住脚,才有可能卖得出去第一步,这是我的一个看法大家有什么别的问题和看法欢迎在评论区一起讨论

家政如何留住员工

为什么市面上的家政公司留不住好阿姨?是因为工资太低了吗?

这个问题我很有发言权,

做家政12年了

,我也是从一开始的挨家挨户的做保洁保姆,到后来的自己单干,开了一家家政公司,经历很是丰富。

在我开家政公司的时候,也会接触很多的家政老板,大家聚到一起会相互说一些牢骚:

自己的家政公司规模也不小,可是就是留不住好阿姨,这是为什么呢?

其实这个问题算是目前家政行业最大的痛点,相信在座的同行也很头疼这个问题。那么今天呢,我讲一下我自己的观点,有需要的朋友们可以点个赞观看。

一、理解和认可

很多家政公司的老板,觉得保姆阿姨是一个不需要获得尊重的职业,所以很多时候会用居高临下的态度去和阿姨相处。每一个家政阿姨都是对生活勇敢且负责的优秀女性,家政公司不应该因为他的角色,就有一些阶级目光。

二、阿姨的心理

每一个家政阿姨从一开始的面试到最后的入户,她的内心其实都处在一个敏感的状态,因为每一个家政阿姨都知道他人对这个行业的眼光和看法。

三、抓住机会

好阿姨越来越难留住,物以稀为贵,也从侧面说明

了现在以人力为主的服务正在涨价,人工成本会越来越高,二来家政的服务需求越来越大,所以现在可以说是阿姨的市场而不是客户的市场。

基于这样的定位,我们可以把思想转化到

本地最高工资的家政服务公司,只服务中高端的客户,这样工资上涨,好阿姨自然就会来到你的公司并且长久地做下去。

有了中高端的定位,还缺少一个家政员之家

,以最广泛的方式,搭建一个本地家政员公益平台,这样强强结合的方式,你的家政公司自然会成为本地阿姨最多的公司,并且阿姨的投诉率也会大大降低。

工资高素质高,对于家政公司和家政阿姨来说,是一个双赢的局面。

以上就是我的公司为了留住好的阿姨所做的措施,可以说是收藏级别,还在为留不住好员工而发愁的朋友们可以行动起来了。

企业如何留住员工?企业如何留住员工?

当今的经济模式,是前所未有的竞争,任何一个企业都想在这场没有硝烟的战争中都崭露头角,没有一位老板不想把自己的企业做到最强最大,这是他们的全部心血和精力的体现。 有战争,就有失败者! 只要上战场的人,都怀着独霸天下的野心,打仗得靠领导的谋略,得靠团队的凝聚力,领导有谋略,而将士一团糟,注定吃败仗,所以对于企业来说,卓越的团队和优秀的士兵是显得多么的重要! 留住员工,并非什么样的员工都留,我们要留住的是那些“好”员工、称职的员工。

家政如何留住员工

如何留住员工?如何留住员工?

经济“冬天”里,新工作更不好找,员工普遍不敢跳槽,别太担心员工流失。关键是企业未来有没有希望。当年波音公司在上世纪的“冬天”惨到用造飞机的空地去养奶牛的时候,核心员工也没有流失,因为员工相信企业有未来。这个时候的关键是企业的高层管理者能否清晰的告诉员工,我们有清晰的应对策略,有办法走出“冬天”,创造企业的“春天”。否则,如果高层的表现让大家都觉得企业是在等死的话,也不要考虑留住员工一起死了,让员工早走也是一件善事。

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