家政服务人员核心价值观

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家政人员的必须素质是什么?详细点。。

家政服务业的内容十分丰富,包括照看婴儿、接送孩子、照顾老人和病人、洗衣做饭、打扫卫生等许多方面。家政服务的需求是多方位的,行业发展迅速,市场需求旺盛,对劳动力的吸纳能力很强。家政服务的形式也是多样的,有相对稳定的,也有临时的或小时工,有单项的家政服务,也有综合的家政服务。

家政服务业的特点是进入家庭内就业,工作项目多而细,并要与各种各样的雇主接触。因此,对家政服务业人员的素质要求也比较高。

(1)身体健康。对从事家政服务业的人员来说,身体条件是前提,不仅洗衣、做饭、打扫卫生等工作需要有较好的体力,也因为你要与婴儿、老人甚至病人接触,而他们的抵抗能力又都比较弱,所以,要求家政服务人员必须身体健康,不能患有任何传染病,同时要有良好的卫生习惯,不把病传给别人,也不要让别人把病传给自己。

(2)品质良好。报纸电视上经常有过这样一些报道:某小时工盗窃雇主家中的财物,某保姆虐待雇主家的老人。因此,很多人对雇保姆和小时工存在一定顾虑。所以,具有良好的个性品质,是从事家政服务业最基本的要求。

(3)耐心细致。家政服务业是为家庭或个人提供服务,琐碎的事情很多,尤其对于照顾老人和孩子更要有足够的细心和耐心。

(4)善于沟通。从事家政服务业的人员几乎要与雇主家中的所有人朝夕相处,所以,这就要求务工者有一定的沟通能力,及时跟雇主反映各种情况,出现问题能够解释清楚,防止出现误会。同时,良好的人际沟通能力,也能帮助务工者与雇主及其家庭成员和睦相处。

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家政服务人员核心价值观

家政服务人员语言礼仪注意什么?

??所谓有分寸,就是语言的表述要得体、适宜场合,要有礼貌。做到语言有 分寸,必须配合以非语言的要素,要在背景知识方面知己知彼,要明确交际的 目的,进而选择适合的交际体式,同时,要注意如何用言辞行动去恰当表现。 当然,分寸也包括具体的言辞的分寸。所谓有礼节,集中表现在五个最常见的礼节语言的惯用形式上,它表达 了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌形式。

家政服务人员如何对待无效合同?

家政服务人员不必履行无效合同  无效合同是相对于有效合同而言的,它是指合同虽然已经成立,但因其在内容和形式上违反了法律、行政法规的强制性规定和社会公共利益,因此应确认为不具有法律效力的劳动合同。  根据《劳动法》的规定,下列劳动合同无效:  1、违反法律、行政法规的劳动合同;  2、采取欺诈、威胁等手段订立的劳动合同;  3、以合法形式掩盖非法目的而订立的合同。  无效合同具有不得履行性,自始自终没有法律约束力。合同是否无效,由劳动争议仲裁委员会或者人民法院确认。

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