怎么做好家政管理(怎么做好家政顾问)

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怎么样经营好一家家政公司呢?

作为一个家政公司的老板,我觉得我的答案或许对你有所启发。

家政公司无非就是这几点:注册公司,公司场地,招纳员工,找客户,跑工程单等等。

所以说,开家政公司并不难,但是经营好,管理好一家家政公司却不简单。现在的家政公司市场鱼龙混杂参差不齐,有很大的机遇,也会伴随着很大的挑战。所以说,要想在庞大的市场环境中把自己的家政公司发展好,就要有自己的特色,树立好口碑,打造好自己的品牌。

在管理家政公司时,可以借鉴这几点:

1.公司、客户和家政员可以建立一种“铁三角”的关系

:公司给家政员工发工资,保姆阿姨受雇于公司,家政员从自由职业者变成公司员工,当有客户雇公司保姆时,公司与客户签劳务合同,保姆月嫂是公司的

,下户到顾客家里。公司可以建一个群,客户对保姆的意见可以发到群里,然后公司负责协调解决。

2.树立好口碑的前提就是有资本

,所以在阿姨上岗前,要有专门的培训,不单单是培训做饭、照顾老人和小孩、打扫卫生等等,还要培训与公司相关的内容,要带着公司纪律去入户,有良好的职业心态,与雇主要建立好良好的关系。

3.现在的家政市场,保姆

好找,好保姆可能千里难求

,所以我们要抓住这个痛点,一定要引进高素质的好阿姨,培训人才,加强管理,不断提高阿姨的素质。

4.如今的互联网已近深入到我们生活中的每一个角落

,所以做家政公司也

不要关上门去做

,应该“把门打开”,积极地与互联网去联系,通过互联网,去宣传自己的公司,宣传自己公司的专门发展的业务,比如说保洁做得好,就可以重点宣传保洁这一块,整理师最近比较火,并且公司的整理师收纳整理技术比较成熟也可以重点宣传收纳整理这一块。

最重要的就是用优秀的员工把事情做精,要有自己专门发展的业务,

选择某一项业务去重点发展,这样才是一个家政公司做长远的办法。

怎么做好家政管理

家政公司怎么管理 ww

e家政告诉你如何管理家政公司:

1、建立公司、保姆、客户“铁三角”关系:保姆受雇于公司,由公司发放工资并管理,使保姆从自由职业者变成“职业工人”,获得一种归属感;公司与客户(家庭雇主)签订劳务合同,保姆作为服务代表进驻客户家庭。公司成立督导部,每100户客户即配有一名专职督导员,通过家访、电话等方式,监督服务质量,管理和教育保姆,协调雇主和保姆的关系。

2、建立培训基地,抓好岗前素质教育。对所有保姆上岗前都进行近一个月的全封闭岗前培训,内容包括:烹饪,婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等,这样一来是提高劳动技能,使之进入家庭后能提供良好服务;另一方面服务心态的教育更为关键,训练其有良好的职业心态,善于与雇主间建立良好的关系。

3、建立安全保障体系。到家庭来提供服务,特别是住家保姆,人们最担心的就是安全保障。首先,该公司严把来源关,力求保姆来源清楚,历史清白。专门成立外联部,直接到来源地妇联、劳动部门联络输送人员,逐一对保姆家庭背景调查清楚。其次,通过法律培训,把可能与保姆工作有关的盗窃、伤害等行为及法律处罚进行灌输,使其知法并强化安全意识。第三是引入保险机制,与保险公司签订合同,推出“家政服务综合险”,因保姆的原因致使客户人身意外伤害、财产损失,可获保险公司大额赔偿。

4、引进高素质管理、培训人才,加强管理队伍。

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