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中华民族的传统节日新春佳节将至,沈阳市消费者协会发布春节系列消费提示,引导消费者科学、理性、安全消费,倡导文明、健康,节约资源和保护环境的消费方式。

春节就餐做到“四个要”

春节是万家团聚的日子,根据当前疫情防控形势,春节就餐,要做到“四个要”:

一要合理计划。倡议消费者尽量减少聚集聚餐,合理控制就餐人数和就餐时长;做好个人防护,做到使用公勺公筷,勤洗手、常通风。

二要倡导节约理念。自觉积极践行制止餐饮浪费精神,弘扬中华民族传统美德,自觉做到节约粮食、节约资源、文明消费、反对浪费。

三要拒绝食用野味。消费者要做到不通过各种途径购买野味、坚决不食用野味。

四要注重守护健康。要学习掌握与食品安全相关的知识、常识,不断提高自身的健康意识和食品安全意识。例如到正规场所购买食品,注意保质期,索要凭证;回到家后将生熟食品分开储存;食用前要认真检查是否变质;加工食品时要做到烧熟煮透。

购买节日用品要做到“四个要”

春节来临,消费者在采购节日用品时要做到四个要。

一要理性消费,避免浪费。消费者在购买节日商品时,特别是购买食品时,要认真查看生产日期、保质期、储存方式等相关信息。要根据实际需要,合理购买和储存。在保质期内食用完毕,避免食品过期,造成浪费。

二要理智对待打折促销。春节将至,商家会推出各种打折活动,消费者要理智对待低折扣、返券、扫码赠物等诱惑,切莫贪图便宜,盲目大量购买;要留意商品的日常销售价格和商品质量、保质期等,既要谨防虚假打折也要防范购买假冒商品和过期失效商品。

三要谨慎选购冷链食品。消费者如需购买冷链食品时,要到正规市场和超市选购,要认真查看外包装上的中文标识了解产地、来源、进口食品检疫等信息;切莫购买或食用来历不明的冷链食品。

四要保留购物凭证,依法维权。消费者在购买节日用品时,要注意索要购物凭证并妥善保管,如果权益受损,及时拨打12315电话或登录全国12315平台投诉举报。

线上购买年货做到“四个要 ”

受疫情影响,不少消费者通过线上购物的方式采购年货。尤其是随着直播带货的盛行,许多消费者选择直播带货的方式购买年货,线上购物虽方便,但也可能存在陷阱。消费者要谨慎选购,以免影响节日里愉悦的心情。

一要理智消费。不要被直播带货、电视购物的口头宣传和网站的广告宣传所诱惑,要理智对待商品功效、价格低廉等方面的宣传,要对所购商品的信息多了解、多比较,谨慎选择,避免冲动购物。

二要谨慎选择。购物前,要仔细了解商家相关资质,关注消费者评价和信誉度;选择证照齐全、诚信度高的电子商务平台上的自营店或品牌官方旗舰店;要做好个人信息保护。

三要保留证据。要保存好直播视频、聊天记录、支付凭证等证据,如果权益受损,及时联系商家和平台协商解决,如果协商不成,可以向商家或平台所在地消协组织或市场监管部门投诉,或拨打平台所在地的12315电话投诉,依法维护自己的合法权益。

四要注意网购七天无理由退货。消法规定消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购物时,可自收到商品七日内退货,无需说明理由。但是消费者定做的、生鲜易腐的、在线下载或者消费者拆封了的音像制品、计算机软件等数字化商品和交付的报纸、期刊等除外。

选择家政服务做到“四个要”

春节将至,许多消费者会聘请家政服务人员做大清洁,在选择家政公司时,要做到“四个要”:

一要选择正规企业。一定要注意选择证照齐全、信誉良好、服务规范、用工制度健全的家政服务公司。

二要签订合同。要与家政公司签订合同,对服务时间、工作内容、安全措施、服务标准及费用、纠纷解决等做详细规定。

三要关注安全。要查看家政人员的相关证件,提醒家政服务人员,严格遵守合同规定,工作中注重自身安全,避免引发不必要的服务纠纷。

四要理智维权。如果在服务过程中,发生纠纷,要尽量避免与家政服务人员产生直接冲突,要及时向家政公司反应,协调解决,也可拨打12315电话进行投诉。

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