家政服务包含清洁服务吗(清洁帮帮家政服务)

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年将近,辞旧迎新。家家户户悄然开启大搞卫生模式,家政服务行业迎来“春天”:订单量猛增,保洁员“档期”排满,短期保姆一位难求,家政上门服务供不应求。


订单量猛增,保洁员“档期”排满,短期保姆一位难求……年将近,家政服务行业 迎来“春天”

李翠金正在雇主家擦玻璃


雇主图省心,花钱买服务


  “咱老百姓逐渐过上了好日子,兜里的钱多了,消费方式更超前了。”曹大爷已经年过八旬,他回忆,早些时候都是儿女们临过年来家里忙活着擦玻璃、搞卫生。“那时候,思想跟不上,觉得钱花出去了,得换回来点儿实打实的东西。后来儿女上了岁数,干活开始吃力了,才真正地注意到家政服务这个行业。”


  曹大爷算是家政保洁员李翠金的老主顾了。从2015年起,她每年年末都会来曹大爷家中做一次“深度”清洁,从家电表面的除尘到墙面、地面的清理,从厨房的油烟机、灶台去污,到卫生间的花洒、马桶除垢。只要是污垢的“栖息地”,李翠金全不放过。


  李翠金的工具可以说是一应俱全,抹布、刮刀、毛刷大大小小工具十余种。屋子里原本“蒙尘”的家具,通过她一双巧手,几个小时后便焕然一新。


  做好家政服务也需要一些特殊的技巧,不能埋头硬干。李翠金说,在这个季节,对于选择室内全面清洁的顾客,不能一上来就擦玻璃。早上气温比较低,玻璃容易上霜,给她的工作就无形增加了许多负担。“清理厨房的电器和台面的时候,先撒上一点儿小苏打粉,待会儿再用抹布擦能擦得更干净,还更省力。”


  曹大爷说,说起做家务,咱赶不上人家专业。钱虽然花了,但换来的是安心和省心。


冬腊月,家政服务业的“春天”



  家住红山区的夏素芬也是一名家政服务工作者,但她与李翠金不同,夏素芬“主攻”擦玻璃。


  夏素芬在进入家政行业前原本是钢筋行业的工人,由于冬天工地不做工,没活干就没有钱赚,这让夏素芬十分苦恼。但这种忧虑没有持续多久,在一次意外聊天中,她听说有一处新建小区刚刚交工,正在招聘保洁员。她一想自己有一身力气,又不怕辛苦,这份工作多少是份保障,可以补贴家用,便去应聘了。


  她回忆,“那会儿我主要是负责擦玻璃,一开始一块玻璃都要擦很久,后来擦得多了,三下五除二,玻璃就擦得亮堂堂的。”再后来,她有了手艺,就在街边发小广告,提供擦玻璃上门服务。


  夏素芬已经入行20余年。这些年,她没有签任何家政公司,一直是自己独来独往。她说,早些年靠发小广告积累客户,后来入行的年头久了,大家都觉得她经验多,擦得干净。一传十,十传百,客户越来越多。


  腊月正是家政服务行业的旺季。夏素芬说,这些年客户们下订单的时间逐渐提早。刚入行的时候,在腊八之后才稀稀落落地开始有订单。今年刚进腊月,打电话预约家政服务的订单就已经源源不断了。


  “现在人们有这个意识,啥事儿都往前赶。再说,大多数客户一年到头也就叫一次家政服务,也不太在乎这点儿钱。”这对夏素芬来说是个好事儿,人们提早下单了,意味着她的工作周期能够拉得更长一些。


  趁着这股子热乎劲,夏素芬每天能接四五单。接单忙得马不停蹄,看似快乐充实,背后却是无尽的汗水。


  “我们这纯是卖力气活儿,白天忙着干活感觉不到累,晚上到家倒头就睡那都是常事。但是,看着凭借自己的劳动换来的真金白银,感觉一切辛苦和付出都值。”夏素芬笑得美滋滋的。


短期保姆一“位”难求



  每到年底,除了擦玻璃、除尘等家政服务进入火热阶段,短期保姆的招聘也会掀起一阵热潮。


  夏素芬拿出手机,点开了一个群聊。她向记者介绍,群聊由一些同行从业者以及有相应家政需求的客户组成。大家会在群聊里发送一些招聘信息,有对应需求的人就会通过私聊进行进一步沟通。这个群聊最近最多的信息就是招聘短期保姆的。原来,有一部分家庭聘用的长期保姆不是本地人,她们也需要过年回家团聚。因此对于一些对育儿、养老服务有特殊需求的家庭,这段时期离不开人,就会高薪聘请短期保姆。一般是腊月二十八到正月初五这几天。短期保姆能起到一个暂时的替代作用,解决燃眉之急。


  夏素芬说,短期保姆不是家政公司必备的服务内容,所以大家只能通过这种群聊的方式去询问符合条件的个人从业者。大家辛苦了一年,都想和家人们一起热热闹闹地过个年。所以即便是客户们将聘用价格从原来的100多元每天提升到300元每天,短期保姆还是一“位”难求。


春节前夕,订单量猛增3倍



  春节前夕是家政服务行业的旺季,平均每日订单量能达到淡季的3倍左右。阳光家政总经理陈强先生说,“淡季时候下单量小,有时一天一单,甚至几天一单都是常事。现在一天能接三四单,有的客户甚至当天都排不上,需要提前预约。”


  陈强向记者介绍,家政服务不能一概而论,它主要分为两种模式:一种是传统家政,是指人对物的服务,如擦玻璃、家庭卫生保洁、电器清洗等等;另一种是现代家政,是指人对人的服务,如月嫂、育婴师、保姆等。传统家政淡旺季区别明显,会在短期内“爆单”;而现代家政更类似一种线性发展,细水长流。这两种模式在春节前都很抢手,但传统家政要“更胜一筹”。


全媒体记者:李明磊

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