家政服务质量差怎么解决

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不少人应该了解到,2021第四季度最缺工岗位,人民网昨日也有发布。不太了解的,可以阅读我的上一篇发文。发现有两个岗位家政服务、保洁员在前十名中。

2021第四季度最缺工岗位家政服务、保洁员排名前十

2021第四季度最缺工岗位家政服务

据央视财经报道,春节临近,家政服务行业的需求迎来了高峰。在北京的家政、餐饮、外卖等行业了解到,保洁员、送餐员等服务性岗位的工资,因人手紧张,在最近的一个月里,涨幅达到了10%到30%左右。春节前找家政难,不仅让消费者觉得头疼,也让家政公司觉得为难。采访当天,在北京一家家政公司的双选会的现场,家政服务人员来了400人,但有需求的用户却来了600多人。这急坏了双选会的组织者。

根据中国家庭服务行业数据显示,目前我国家政从业人员人数远远低于市场需求人数,家政市场供需缺口高达1000-3000万人.随着人民生活水平的不断提高,社会节奏的加快,生活理念的改变,人们对于家政的需求也越来越大。过去的旧观念都认为,只有有钱人才能雇得起家政人员,对于家政人员的认知往往也存在误解,觉得家政是“伺候”人的工作。但是现在,日常打扫做饭、逢年过节大扫除、月嫂等对于家政行业的需求变得越来越多了起来。繁忙的工作让人们回到家之后对于家务疲于应对,在经济实力足够的情况下,雇佣家政人员打扫卫生、做饭,既能节约时间和精力,并不是所有人都擅长做家务,雇佣家政对于一些家务苦手来说未尝不是一种解脱,也能减少家庭矛盾的发生。

2021第四季度最缺工岗位家政服务、保洁员排名前十

家政服务保洁员岗位紧缺

家政服务业人员紧缺的背后,有许多无奈。有人吐槽现在家政人员缺口过大,导致行业门槛变低,许多缺乏系统训练的人员涌入家政市场,对于消费者也造成了一定的干扰。造成干活靠谱的家政加价都抢不到,水平较低的找不到工作的尴尬局面。还会形成卖方市场,对家政要“捧着”“哄着”,除了基本工资之外还要给休假,给红包。有关部门要加强对于家政市场的规范和管理,提升家政的服务质量,满足人民日益增长的对家政服务的需求。还要转变社会观念,提升家政服务业的社会认同感,鼓励学校设立相关专业,培养更多的家政人才。

从近年统计情况看,月嫂、育婴师、养老陪护这些工种刚需缺口大,2021年家政市场的需求量达到了三千五百多万,实际缺口高达到一千七百多万,仅深圳一年就有超过三四十万的用工缺口,超过需求量的50%,缺口量非常大。

随着市民生活水准提高,很多市民愿意请家政保洁公司来打理自己的家。每逢节假日,人们都有节前大扫除的习惯,于是,家政保洁服务业务更加忙了起来。除了家庭保洁服务,年末进行大扫除的公司也不在少数,灯具清洗、地毯清洗、电器维护等针对公司的保洁服务需求也猛增。

2021第四季度最缺工岗位家政服务、保洁员排名前十

家政保洁岗位紧缺

据悉,目前家政保洁主要包括装修保洁、公司保洁、家庭日常保洁等。家庭装修的开荒保洁比较累和脏,而装修后的后期保洁,工作量相对轻一些。记者查阅相关资料了解到,目前全国从事保洁服务的人员大约有2800万,大部分没有经过正规的培训,且服务水平良莠不齐。2014年对600名基层管理者进行的问卷调查显示,75%的人仅停留在简单操作层面,15%的人技能管理是被动服从地接受工作任务,仅有10%能够掌握多种技能,但不能处理复杂清洁任务。而目前一些保洁从业人员随身携带的工具只有抹布、吸尘器、铲刀、拖把、清洁剂等。

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