家政公司工作人员需要什么条件(家政公司工作人员的工作内容)

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保姆的准入“门槛”——道德品质


五年前,是的,就是五年前,杭州某豪宅那把熊熊大火,致使女主人和她的三个年幼可爱孩子不幸丧生火海的重大事件,一直牵动着万千家庭的神经。此虽然属于极端个例,但它暴露出来的保姆品德等问题,确实应当引起全社会的关注与重视。

雇请一位身份真实、身体健康,又无前科和信用污点的靠谱保姆,已经渐成人们选择保姆的基本条件。

保姆的准入“门槛”——道德品质


社会的发展,人们生活方式的变化,家政行业迎来了前所未有的发展良机。

越来越多的人们在对保姆需求持续增加之时,对应的是对保姆服务质量、道德品质方面的要求也越来越高。

找一位有爱心、讲信用,勤劳朴实的保姆,是雇主的期待,是社会的现实要求。家庭保姆作为一项综合性服务工作,在与雇主及其家人朝夕相处中,除了应具备基本的家务劳动技能,还需具备必要的品德修养。

这个品德修养,就是为人处事时守法、诚信、勤劳,讲文明、有礼貌,真心诚意为雇主提供服务。也就是说,保姆既要有家政服务技能,更要有道德品质。

保姆的准入“门槛”——道德品质

政府有关部门在加强对家政服务业管理,完善保姆培训体系同时,需要通过制订科学合理、行之有效,能够被社会接纳的、规范的评价标准和评价方法,提高保姆的道德品质。宣传和表彰那些吃苦耐劳、爱岗敬业的保姆,提高保姆的社会地位和经济待遇,帮助解决保姆在生活和工作方面遇到的具体困难。

与此同时,对那些屡有虐待儿童、老人,随意抬价,带病上岗等投诉,服务质量低劣的保姆,则列入“黑名单”,在一定时间、一定范围内禁止其从业,以使保姆队伍整体素质的提高赢得更大主动。相应的家政服务等机构,要把保姆的道德品质列入是否吸纳,以及日后教育培训的重点,把它放在与专业技能同等重要的位置。从源头上保证保姆的质量,藉以提升保姆准入门槛和整体服务素质。

保姆的准入“门槛”——道德品质

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