燕郊家政什么怡家政

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她是家政圈里的真红娘,也是客户家里的大管家


她是家政圈里的真红娘,也是客户家里的大管家

龚芳,今年49岁,是家政圈中公认的“红娘”。

她从湖北经济管理干部学院毕业后,在中石化下属企业做了整整16年的会计。2012年加入家政行业,开始人生中的第二份工作——家政经纪人,凭着乐观和韧性,从最初的家政白丁,成长为今天的公司合伙人,任奥运村店店长,至今已有9年。

她是家政圈里的真红娘,也是客户家里的大管家

第一次当红娘

做家政9年,龚芳认识特别多的阿姨和客户,久而久之,龚芳的人脉资源丰富起来。

在和阿姨们一次次的相聚交流中,她了解到很多阿姨是离异单身状态,但是由于她们的生活圈子较窄,找对象比较困难。龚芳觉得可以发挥自己的优势,帮助这些阿姨们解决终身大事。

从此,龚芳的生活中又多了一份“工作”——义务当红娘

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说起第一次当红娘,连龚芳都觉得不可思议。

据龚芳介绍,她认识的阿姨中,有一个姓冯的阿姨,刚25岁,因为生的是女儿,婆婆重男轻女,老公还动不动就家暴,最终她受不了从老家逃了出来。那时近夏天,小冯就带了一身衣服,兜里仅揣着500元,在饭店打工。

龚芳下班路过时,经常看到小冯躲在角落里哭,一问才知道她的悲惨经历,而此时的小冯身上只有100块了,还不知道工资什么时候发。龚芳就劝她做阿姨,管吃管住还能挣钱,后来龚芳带她回了门店,让她洗澡、给她换上新衣服。

在换衣服时,龚芳看到小冯腿上、腰上有很多的烫伤,有的伤口因为天气炎热,甚至都化脓了,特别可怜。龚芳当即说,“小冯你放心,我给你安排工作,你好好干。这种男人不能要,和他离婚吧,他不离就起诉他。

小冯在龚芳的安排下上户了,她很珍惜工作机会,在户上用心服务、踏实肯干,客户对她很满意,经常把孩子穿剩的衣服送给小冯,让她寄回家里给女儿。

工作一年后,小冯起诉离婚,最终把女儿也要了回来。龚芳打心眼里替小冯阿姨开心,也体会到了自己工作的价值。

有次龚芳和客户聊天时,意外得知客户有个做建筑工人的亲戚,也是离异单身。她有了主意,何不撮合小冯这俩人呢!

在征得小冯阿姨同意后,龚芳和客户说起自己做媒的想法,并把小冯阿姨的经历一一说给客户听。客户联系亲戚后,回答也很干脆:愿意,可以安排见面。

看到双方都没有意见,龚芳决定趁热打铁,立即安排两人在咖啡馆见面。没想到两人一见钟情,迅速擦出了爱情的火花。

“现在俩人已经结婚,过得很好,还生了个小男孩,定居燕郊。”当说起这事的时候,龚芳感到很自豪。

她是家政圈里的真红娘,也是客户家里的大管家


只做阿姨的红娘

第一次做红娘就旗开得胜,龚芳很高兴。但是由于没有经验,龚芳很谨慎。

她声明只做阿姨的红娘,一是因为她心疼家政阿姨们,独自在大城市工作很辛苦;二是介绍对象她得认识、了解,即使有点差错,也有担待。

她是家政圈里的真红娘,也是客户家里的大管家

△龚芳的红娘群公告

在龚芳的努力下,她的好多阿姨找到了归宿,截至目前,她已经成功撮合七八对了,对于一名业余红娘来说,应该算是比较“高产”了。

甚至她还帮好几位阿姨挽回了婚姻。

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其中,肖阿姨是龚芳负责的一名老阿姨,2007年6月份就加入了公司做育儿嫂。因为家政工作比较繁忙,尤其是带孩子的阿姨,休息时间更少,所以她和老公常年见不着面、话也说不上几回,导致她老公对家政行业非常排斥,偶尔的打电话还伴随着争吵,慢慢地夫妻关系越来越差。

年初,她老公提了离婚诉讼,“既然你已经7年没和我见面,我对你也放弃了。”其实肖阿姨内心是不愿意离婚的,可是她不知道要怎么说出口。今年6月,当接到离婚判决书时,她彻底崩溃了,在店里嚎啕大哭。

龚芳了解情况后,想要帮肖阿姨一把。她发动店里工作人员做了一大桌饭菜,然后邀请肖阿姨的丈夫来店里,并且把自家老公叫来作陪,和他聊肖阿姨工作的不易。

“她带着孩子从早忙到晚,除了睡觉没有休息时间,还得时刻担心孩子身体、安全问题,压力真的特别大,和你打电话诉苦时,听到的又是不理解......”

这顿饭吃了将近一天,数番话后,俩人解除了误会,肖阿姨的丈夫明白了妻子的不易,肖阿姨也体会到丈夫的难处。最终两个人买了端午回家的车票,把复婚证给办了。

看到两人复婚,龚芳高兴坏了,她觉得这是今年最有意义的一件事,这种成就感不亚于为客户找到好阿姨、为阿姨找到工作。

她说自己很乐意做红娘,“身边哪个阿姨单身我可操心了,会赶紧帮着他们找合适的,我挺乐意做这些事情。”

也是客户家里的管家

除了做真红娘,作为家政经纪人,龚芳也是客户和阿姨间的“红娘”。她待人真诚,性格乐观,广受客户好评。

她是家政圈里的真红娘,也是客户家里的大管家

△龚芳收到的好评

龚芳有一位雇主彭女士,服务了近9年,她是名企业家,夫妻俩平常工作特别忙,时常要去国外出差。家里请了四个阿姨,一个带大宝宝的,一个带小宝宝的,两个做饭的,四个阿姨分别来自不同的地区,生活习惯不一样,脾气性格也各异,所以磨合时间再长,也难免有小摩擦。

每每这时就需要龚芳上门来调和,化解小矛盾。凡是客户出差,他们就请龚芳住进家里帮忙管理阿姨,协调工作。其实客户家里也是有老人的,但是他们不想让老人掺和家里事。

龚芳很感谢雇主给予的信任,一有空闲就去家里看阿姨,给客户发阿姨们工作的视频,这个时间点四个阿姨各自在干什么,孩子是什么状况。有时上午去,有时下午去,甚至最晚的一次查岗是在晚上10点。

龚芳一点也不觉得累和麻烦,“客户有亲人在北京,但是出差时不安排亲戚,让我去家里住,这是出于对我的信任。现在社会信任不是那么容易得到的,我很珍惜。”

彭女士常常对龚芳说,“你就是我们和阿姨之间的那座桥、那条线,架好桥还要定期维护,牵好线也需时常沟通。虽然你们公司最高职称是五星级,但是我得给你评个七星级,你这个“红娘”当得特别好,就像迪拜酒店七星级一样的服务。”

她是家政圈里的真红娘,也是客户家里的大管家


她是家政圈里的真红娘,也是客户家里的大管家

而且,龚芳和老人好像有一种特别的缘分。虽然很多人吐槽老人不好相处,但是龚芳恰恰相反,她和多位客户家的姥姥成了好朋友。

“王姥姥、魏姥姥、陈姥姥对我特别好,一到秋季的时候,王姥姥就让家里的阿姨把山楂果晒干,给我寄过来;还有端午的粽子、中秋的月饼、山西的陈醋...逢年过节,姥姥们都会想着寄给我。”

对于客户的信任和喜爱,龚芳受宠若惊,她说,未来将一如既往带去最优质的服务,以拳拳之心回报所有客户长期以来的支持和帮忙。

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