母婴家政师资含金量高吗

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2021年7月19日至2021年7月25日,国家开放大学培训中心与上海喵神科技集团有限公司、权莲教育科技有限公司联合举办的第一期“家庭服务业从业人员双提升”培训项目专项岗位技能培训师资与技能考官认证班经过一周的培训,顺利结业,一共有39名学员参加了本期培训,经过理论和试讲两轮考核,所有的学员都顺利结业,成为国家开放大学在上海第一批认证的技能培训师资与技能考官。

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家政服务师班

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母婴护理班

本期“双提升项目”按专业分成家政服务师资/考官和母婴护理师资/考官两个专业,来自国家开放大学的特聘专家栾顺喜老师和徐铭浍老师、知名学者赫英忆教授、全国劳动模范鲍凤珍老师、中国商业联合会商业创新分会副秘书长马燕君主任分别向全体成员传授相关的专业知识和自己保贵的工作经验,让全体学员在专业水平和理论素养上都到了全面的提升。

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认证考官宣誓

  • 家政服务师专业课程

家政服务师专业的授课老师是家政服务行业老前辈栾顺喜老师,栾老师在家政服务行业工作20年,是一级企业培训师和高级家政培训师;国家级家政竞赛项目裁判员;北京市职业技能鉴定中心特聘家政行业专家;国家开放大学《家政服务师》项目特聘讲师;参与一系列家政服务标准制定,编辑各种家政培训材料,这些标准和教材有效促进了全国家政服务业的规范化发展。

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家政服务前辈栾老师

栾老师讲课亲切自然,朴实无华,所讲的知识点娓娓而谈,细细道来,师生之间和谐融洽,课前,栾老师的开场白让所有学员振奋精神,集中注意力。课后,与学员亲切交谈,共同学习,一起进步。

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栾老师讲述如何成为一名家政服务培训师

三天的课程中,栾老师针对家政服务师及其相关的培训技能做了讲述,其主要内容包括:什么是家政服务师?怎样考核家政服务员?如何做好家政服务培训师?家政服务经营安全与风险防控t和工匠精神和家政服务几个方面。

栾老师认为家政服务师是一项技能非常高的职业,要求业务全面,必须掌握家庭餐的制作、家务管理、家居美化、休闲娱乐、家教辅助、老年照护等多种技能。对家政服务员的考核必须制定一系列标准,可以参考国家相关标准,好的家政公司甚至可以超过国家标准。好的家政服务员必须提高服务意识,课程中,栾教师介绍了缺少服务意识的八种表现,并通过案例讲述的优秀的家政服务员是如何对客户进行服务。因此,我们这个社会需要有“工匠精神”的家政服务员,栾老师以全国劳动模范鲍凤珍老师为例,详细讲述了家政服务和工匠精神。

栾教师在课中强调,之所以缺少有“工匠精神”的家政服务师是因为缺乏优秀的家政服务培训师,如何做好一名家政服务培训师,栾老师花了半天时间向所有学员进行的讲述,其中包括向家政学员培训的内容和培训中如何组织教学,并提供了自己的宝贵建议,帮助来学习的学员提高培训能力

作为国家级家政竞赛项目裁判员,栾老师还对家政职业技能竞赛技术提供指导,介绍了如何组织家政职业技能竞赛、竞赛的命题、规则和场地安全等重要知识点。

除此以外,栾老师还讲述了“家政服务安全和风险防范”,通过几个案例,让学员们深刻感受到家政服务企业在经营过程中可能遇到的风险。如何化解这些风险,栾老师也提出了自己的解决方案。

  • 母婴护理专业课程

国家开放大学培训中心特聘育婴早教专家徐铭浍老师是中科院心理研究所早期教育指导师、爱曼生高端私人定制早教负责人、美国ASQ儿童综合发展测评授权测评师,曾主持国家开放大学培训中心“育婴早教师”技能标准制定与学分银行认证单元等工作。先后担任著名表演艺术家陈道明之孙、知名音乐人王铮亮之女等私人早教指导顾问;有众多大型巡回讲座及小型工作坊授课经验。

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徐铭浍老师讲课

徐老师在两天的课程中,首先讲述了儿童心理发展五大领域、对每个阶段的婴儿整体发展特点及发展水平进行了详细的讲解。同时,还分析职业技能标准能力要求,按高级、中级、初级三部分进行了详细分类讲解,其中每个等级又分为职业模块、工作内容、技能要求等。并自带多种婴幼儿教具,模拟展示新生儿、婴幼儿、儿童不同时期的特点。最后,还给学员们介绍如何选择玩具和绘本,绘本的赏读及育婴早教师培训组织等专业知识。

  • 教学中的语言技巧和表达艺术

教学中的语言技巧和表达艺术是由国家开放大学客座教授赫英忆老师主讲,赫英忆是中国传媒大学硕士,中国社会科学院和吉林师范大学联合培养博士教育部十二五规划课题《传统文化与现代中小学生人格培养》专家组成员,北京市教委项目《传统家史家风进校园》专家组成员。每年受邀在各类教育机构、企事业单位、社会组织讲座达百余场。

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赫老师风趣地展示教师的手势

赫老师讲课风格深入浅出、富有激情、生动幽默,极具吸引力和感染力,深受同学们的好评,整场课笑声不断,讲课的讲台,成为了赫老师的表演的舞台,赫老师语言功底深厚、功力超过了许多专业相声演员。

赫老师有风趣幽默的风格讲述了语言的艺术,教师们如何在教学中提高自己的语言表达能力,教师的基本礼仪是什么,站姿、坐姿、手势和眼神该如何。赫老师还提到,一位好老师的课程首先是引人入胜,然后讲得动人心弦,最后发人深思。每一位老师都要认真准备好第一堂课,这是至关重要的。

  • 全国劳模鲍凤珍讲述自己的经验

鲍凤珍老师这一次特地从北京过来给第一期学员传授家政从业经验,却恰逢“烟花”台风,鲍老师依旧不畏风雨,及时来到课堂。鲍老师曾经是金牌月嫂,2010年被评选为全国劳动模范,成为全国第一位获此殊荣的家政服务行业从业人员。

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鲍凤珍老师向大家传授家政从业经验

首先,鲍老师传授了育婴的知识和相关的经验,和大家一起互动,调动课堂的气氛。应同学的要求,进一步讲述家政服务师的工作态度。作为劳模,她认为家政服务员到客户家里,给人的第一印象应该是“厚道、纯朴、老实”,做事情要勤勤恳恳、任劳任怨,别把多干活当成一个负担。

最后,鲍老师勉励所有学员树立信念,自立自强,不断学习和锻炼提高自己的技能,任劳任怨地把家政服务做得更出色,在新时代有新作为。

  • 培训师的专项课程

中国商业联合会商业创新分会副秘书长生活服务创新办公室主任马燕君老师,也专程利用双休日从北京赶来为第一期学员讲述培训师的相关课程。马燕君老师曾是中国家庭服务业协会原培训部主任,国家孕婴网家政服务专委会主任,河北工业职业技术学院工商管理系客座授,具有丰富的培训和管理经验。

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马燕君老师

马老师从家政发展史开始,分析当前家政行业面临的问题和挑战,提出“六不四会”原则,即不培训不上岗、不持证不入户、不合格不进门,会做人、会做事、会技能、会沟通。对于行业法规方面,马老师介绍了14条涉及家政行业的法律法规,并结合案例,让学员们快速掌握相关的知识。

对于如何成为优秀的培训教师,马老师提出“认-真-参-与”四字真决,并围绕四个字进行展开。同时结合自己的讲课经验,现场展现教师,特别是女性教师的仪表仪容。家政培训教师不仅要掌握相关的技能,更要注重自己的职业素养和职业道德,三观要正,从做人的角度去讲案例,一方面要讲到当前的家政形式,让阿姨们压力,愿意来学习,另一方面,也要在培训中让阿姨们树立信心,通过培训可以改变自己。马教师常常勉励学员的话就是“你们的今天就是我的昨天,你们的明天就是我的今天”,心中有信仰,自我有力量,让教师成为学员们的信仰,是每个培训师应该努力的方向。

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鲍老师和马老师与大家合影留恋

经过一周的学习,学员们启发和收获特别多。首先是各位专家教授们严谨认真的工作态度,专家和老师们带来的知识和经验让所有学员受益匪浅,上海家政行业的同仁们难得获得如此充实的知识盛宴,学员们带着所学的本领重新回到工作岗位,激励自己不断将所学完善和提高,开创上海家政培训新的明天。


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