现在的家政好做吗(家政好做吗)

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跨入2022,疫情来袭两年,经济增长下滑,居民消费意愿下降明显,给各行各业都带来了不小挑战,做家政也不例外,做家政还好赚钱吗?

我们看到2021年有些家政公司关门歇业,但也有公司在2021年实现单月同比3000%业绩增长!仅3年时间年营业收入超千万的迅猛发展势头。未来做家政如何赚钱?以下是我们的几点建议。

关注高端

传统家政利润并不高,加上家政小乱散还是常态的情况下,如果客户目标始终盯着“游击队”和“夫妻店”手上的客户,自然很难提高自身利润。

行业里比较有共识的是,做“夫妻店”可以活下去,反而规模化后却难以为继,其实就是利润不足以支撑规模化运营增加的各种负担造成的。如何提高利润?更关注高端服务市场,差异化竞争提升利润率和盈利能力,将是规模化的家政公司必须要走的一条路。

做家政赚钱难?给你几点建议

如今,经济下滑受影响更多的是大众化消费的服务,而高端服务影响非常有限,谁能够做出极致高端、与众不同的服务产品,谁就能在经济寒冬中独享为数不多的阳光。

提升体验

提升体验一方面包括服务产品本身给顾客带来更好的服务品质,另一方面更重要的是给客户更多的服务关怀,例如:更贴心的服务通知,更便捷服务获取和支付方式,更个性化的服务选择,更专业的客服接待,更完善的售后服务。

做家政赚钱难?给你几点建议

区别于传统家政,都做家政干净程度可能都一样,服务体验却可以大不相同。“体验好”才是核心竞争力,这也是目前互联网家政持续火爆的原因。更关注互联网给客户带来的更好的消费体验,强化自身产品和售后,“跳单”现象自然会减少,客户的进一步留存和复购才有希望。

提高效率

很多人说做家政不赚钱,因为利润薄。经过充分竞争的传统行业,哪有暴利可言?想要赚钱就必须想方设法提高效率降低不必要的人力成本。

拿保洁行业举例:只靠人操作每天100个订单要确保不漏派、不派重、还得结算工资、给客户回访、给客户改期、处理投诉、处理办卡、处理充值、财务统计等等,没有4-5个人基本无法完成,而如果使用专门的管理软件仅需1个人即可完成,多出的3-4人的工资节省下即是利润。

做家政赚钱难?给你几点建议

公司发展到一定规模后提升效率,节省不必要的人力开支,做好“节流”依然是赚钱很重要的手段。

控制风险

疫情当下依然存在停工风险,一旦所在城市封控,做员工制家政公司的员工工资便成为了公司的主要负担和风险来源。

一方面,可通过设计按订单量或业绩指标计算薪资,合理优化员工薪资结构,稳定员工队伍,还能降低停工带来的负面影响。另外一方面,纯员工制的家政公司可尝试使用灵活就业人员解决家政用工问题。当然,还有其他订单的合作分派方式都是值得探索的方式。

做家政赚钱难?给你几点建议


总之,差异化竞争,挖掘更加稳定的客户群体,关注客户体验,提升效率开源节流,员工管理控制风险,在稳中寻突破,做家政赚钱就不会那么难。

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