家政群有哪些(家政包括哪些服务)

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杭州的董先生反映,前段时间,他找了一名家政阿姨,合同也签了。到了上班前一天,阿姨联系不上了。

董先生说,他和妻子都要上班,丈母娘在家帮忙带孩子,找家政阿姨是想帮忙烧饭和打扫卫生。上个月,他找到了杭州凤起东路上的“e城e家”家政公司。


董先生:“就是给我找一个,月薪资在4千元左右的阿姨,做的事情就是,搞卫生跟做饭,双休、节假日全部放假。”


签约的家政阿姨,一问买菜就退群


根据董先生的要求,公司推荐了一位姓程的阿姨。



董先生:“他说这个阿姨是他们公司的员工,之前在别的几家做过,评价口碑都不错的。”


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董先生说,他们通过视频进行了面试,感觉不错。5月初,他签了一份三方合同,乙方是程阿姨,丙方是一城一家网络科技有限公司,合同中规定服务期限从今年6月15号开始,服务内容包含烹饪、室内清洁、洗衣等一般家务,工作时间从上午十点半到下午五点半,月薪四千块钱。


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董先生向公司方支付了四千块钱佣金。董先生说,签合同当天,程阿姨本人没有来,是公司方面代签的。三方建立了一个微信群,5月下旬,董先生在群里确认上班日期,一城一家的工作人员小熊表示了肯定。


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董先生:“到了6月14号,提前一天跟阿姨问了一下,第二天上班要准备什么,因为她要烧菜嘛,我要问她买什么菜,然后她就退群了,后来我老婆去问她,因为我老婆有她微信,她就把我老婆微信删了,事先没有打过任何招呼。”


签约的家政阿姨,一问买菜就退群

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董先生说,之前和阿姨的沟通中,没发生过矛盾。他提供了微信群里的聊天记录,程阿姨发语音说,她正在地铁里做安检工作,不太方便看手机,但没有否认过上班的事情。董先生说,他们没有阿姨的电话,微信也已经被删除,就把情况反映给了公司。


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一城一家网络科技有限公司工作人员 小熊:“(程阿姨)她是有这个意愿的,如果她没有意愿的话,我们也不会去做这种事情,之前阿姨一直在我们这边有登记的,只是说阿姨临时在地铁站,做临时工的工作 。”


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一城一家网络科技有限公司 雷主管:“她(阿姨)是家人生病了,她说她妈妈生病了,她没有办法来上班,我们是类似于三方,阿姨这边我们也是给客户找的(所以你们是类似于中介公司)对,类似于这种服务(你们会审核阿姨相关的资质吗)我们会审核的,阿姨的健康,体检,包括背调这些都有,客户这边的诉求呢,我也了解到了,现在不需要重新匹配阿姨,我们也跟他讲了,是可以给他退费。”


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公司的雷主管表示,程阿姨事先没有告诉他们不能按时上班,现在也联系不上,公司愿意把四千块钱佣金退给董先生,不过需要等到下周三。董先生接受了。

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