家政公司入职都要培训交费吗

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大家好,我是做家政服务的秋凉花开,很多姐们咨询做家政的一些事情,其实,每天我都能接到几十个电话,其中新客户能有三分之一,老客户后续服务的有三分之一,还有三分之一就是想从事家政服务姐妹们的电话咨询。


做不到这三点就不要选择做家政阿姨

家政客服

很多姐妹表现出想从事家政服务的意愿,我每次都会耐心了解她的个人情况,综合评价一下,是否具备做家政服务阿姨的条件。

简单说来我总结以下三点基本必备条件,有想做的姐们看看符合吗?

一、家政阿姨要懂得“沉默”。

大家都知道家政就是家庭服务业,显然主要服务场所就是家庭内部,也就是家政阿姨的工作环境是客户家,这个和一般的工作不同,不会进入一个大集体群,比如工厂、商场等。

这就决定了家政阿姨的工作具有私密性,因为客户家的一切日常行为基本都会暴露在你的眼前,所以作为家政阿姨来说基本的素质就是替客户保密。

离开客户家不应该向外人透漏客户家的基本情况,甚至是自己的家人最好也不要谈起,不要当做茶余饭后的爆料。

做不到这三点就不要选择做家政阿姨

小喇叭

不泄露客户信息,保持沉默这是对客户最基本的尊重,如果有“小喇叭”性格的姐妹是不适合从事家政服务的,有道是“是非皆因口出”。

二、家政阿姨思想上不能有抵触情绪。

家政阿姨由于工作的特殊性,是一种家庭服务业,所以阿姨必须抛开思想意识上的局限,不能有低人一等的想法,这就是一份真正的工作,你和客户为雇佣关系,没有高低之分,不要卑微的状态工作,应饱满热情真心喜爱这份工作才可以,所以观念上必须更新。

做不到这三点就不要选择做家政阿姨

饱满热情的工作



如果每天都抱着一种临时过度性工作的心里,是要不得的,一般一个家庭就你一个员工,不是群体性工作,你不会受到群体氛围的影响或带动,比不了工厂,大家都热火朝天的干,你也会被感染,或者有领到督促。

进入家政服务,你的热情就直接决定你的工作质量!

在这个有限的工作环境中你即是领到又是员工,你必须有较强的适应性,根据公司的要求,合理规划自己的行动,当一天和尚撞一天钟的思想,会让你很快无所适从,懒散懈怠,最后失去仅有的一点工作意愿,被辞退也是在所难免的。

这样的例子太多啦,很多姐妹头脑一热过来做家政,三天下去又怀念过去怎样怎样?说白了,自己没有看起自己的工作,

你要相信,客户相中你的不一定年龄或技能,有时候真的是你的热情与态度。

三、不喜欢学习是不能适应家政工作的。

家政服务阿姨能长期做几年比较少,一般一年内都会有流动,甚至有些是短期的,比如钟点工、小时工等。

进入每一个家庭都是一个新的开始,工作场所的变化,你会遇到你从来没接触过的一切。

入职培训一般家政公司都是一些基本的服务技能培训,但家政服务是一种个性化服务,家庭与家庭之间千差万别。

家庭习惯、家庭的各类生活用品都不同,所以家政阿姨必须热爱学习,只有不断总结才能为持续工作打下好的基础。

做不到这三点就不要选择做家政阿姨

学习是一种习惯

一般新开始一段工作,都会有三天试用期,别说三天,很多客户一天之内就会决定是否继续签约合作。

真正想做好家政服务必须充分利用一切可以利用的时间,工作中潜心专研各种家庭工作的技巧,班后接住各种学习工具、书籍进行补充更新知识。

比如谈到做饭,每个家庭口味不同,饮食习惯不同,想从事家政,你不要说你不会做饭,或你做饭不好,我告诉你这就是一项基本的技能,是必须会的,我常和身边的姐妹探讨,一个不会做饭的人生活中是多么的缺乏生活情趣!这不是单单是为别人服务,为自己能吃到可口的美食,都不愿动手能做好家政服务吗?

做不到这三点就不要选择做家政阿姨

会吃也会做才真的是生活

要我说,如果连自己都不会服务,又怎么能去为别人服务?

这就好比我们去应聘话务员,你说你不爱说话,更不会说普通话一样,注定是被淘汰的。

学习不是培训,培训也不是家政阿姨永远上岗的法宝,学习是一种要从事家政服务必要的习惯。

做不到这三点就不要选择做家政阿姨

工作本身就是一种美

如果这些你都准备好啦,那么我说你至少从思想上来说已经具备做家政阿姨的资格啦!

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