南京有24小时家政服务吗(24小时家政服务公司)

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近日,一则朋友圈截图

在很多老年人中流传:

(括号为原文中的错别字修改)

请您把这个电话 962899 收藏好,这个叫幸福宛,是市政府专门为60岁以上老人提供的方便电话。一但(一旦)家里出现水,电,管道,电视,热水器,煤气等(问题),打这个电话在很短时间内(有人)到你家为你维修,不收上门费,只收换件费,不换件不收费。包括理发都能上门服务。这是市政府专门为老人成立的便民机构,他们(工作人员)上门服务时身穿幸福宛的服装。

上海有老人服务专线?可以免费上门服务?电话是有的,但小心有陷阱

记者核实发现,

该电话确实存在,

但运营公司、服务内容和收费标准

都与网传信息不符。

据了解,962899是“友康养老云”与部分区民政部门合作的“为老服务热线”。该热线为老年人提供紧急救援、订车出行、预约挂号、政策咨询等服务,365天、24小时不间断运转。服务区域包括:徐汇、闵行、静安、宝山、黄浦、崇明、嘉定、金山、长宁,按市场标准收费。

居住在以上9个区、60岁以上、享受上海医保的老年人若有需要,可以到所在居委会申请,审核后即可享受友康养老云提供的“一键通”服务。

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“一键通”终端

以保姆家政服务为例,平台会提供“每小时45元、2小时起做”的服务;平台帮忙代挂号服务免费,但挂号费得由老人自己出;家电维修服务免收上门费,但不同维修项目明码标价,只是价格有一定的优惠。

也就是说,

“一键通”服务本身不收费,

但供应商在服务过程中

产生的费用需要老人自己承担,

只是价格会低于市场价。

上海友康信息科技有限公司相关负责人向记者表示,目前该服务由政府购买、托底老年人,所以被服务对象的名单由居委、街道、区民政局提供给该公司。

需要提醒的是,

在实际运营中,

友康公司不会上门收取老人费用。

友康旗下的养老顾问

都随身挂着加盖公章的工号牌,

但所谓身穿幸福宛的

服装上门的工作人员都是假的!

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友康公司养老顾问的工牌

其实早在2019年8月开始,友康公司就持续接到老年人对“幸福宛”免费服务的咨询电话,甚至有疑似身着“幸福宛”服装的人员上门向老人收取“平台关爱服务费2000元”。

记者搜索网络发现,所谓“幸福宛为老人提供免费服务”的谣言不仅出现在上海,也曾在北京、石家庄、哈尔滨、南京、西宁、成都、昆明等多地传播,相关地区也进行了辟谣。

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各地对“幸福宛”假消息的辟谣

此外,记者通过搜索发现上海并没有企业或品牌名叫“幸福宛”;在全国范围,也没有这样的企业或品牌。可见,“幸福宛”假借正规为老热线电话,用“免费服务”吸引老人,完全是假消息。

在此提醒各位老年人,若发现打着免费服务、但上门后又巧立名目收取费用的情况,一定要提高警惕,可立即报警或及时向所在居委和为老服务热线平台962899求证,谨防上当受骗。

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