家政小时工需要什么要求(有什么软件可以找家政小时工)

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家政服务行业,在当今的社会生活中已经不是一个新鲜事物。很多人都有过雇佣家政服务员的经历,这些经历汇总在一起,反应出来的结论是,家政服务员不好找,找个好的家政服务员更难。

要找好家政员,需要啥条件?不差钱的话还差啥?

找个家政服务员真的那么难吗?有一个《2021年中国家政服务行业市场发展前景预测》的报告,说中国家政服务行业从业人数截止2019年已经达到了3721万。同时这个报告说,2021年中国最缺工的十大职业,家政服务员排第七,超过了第八位的快递员,第一到三位最缺工的职业是营销员、餐厅服务员和保安员。先从这几个职业的特点看,就能知道为啥缺工,这些职业都是工资最低,工作时间最长或工作量最大的工作。就是事实上,只要有别的工作可干,就没人愿意干的工作。这类职业都不存在职业竞争的问题。即使如此,3721万的从业人数也是绰绰有余。

据第七次人口普查,我国有家庭4亿9415万多户。其中具有在家政服务市场消费能力的并不多,《2021年中国互联网家政服务行业报告》对于使用互联网家政服务客户的调查,月收入在1万元以上的约占70%。

家政服务员薪酬水平最低3000元,50%以上在4500-8000元之间。假设一个家庭按月雇佣家政服务员,这个家庭的月收入至少要达到一万元。据国家税务局统计,2018年个人所得税的免征额提到5000元,纳税的总人数为6400万。粗略推算,两人组建一个家庭,仅有3200万个家庭。3721万的家政服务从业者,平均一个家庭一个服务员,还富余521万人。

要找好家政员,需要啥条件?不差钱的话还差啥?

所谓的家政服务人员紧缺,纯属供需的结构性问题。具有家政服务消费能力和消费需求的家庭,普遍存在对家政服务员薪酬低估的现象。双方协商,最终确定了双方满意的服务薪酬之后,随之而来的问题是,家政服务员不够好。

所谓家政服务员不够好,实质上是客户感觉花费的服务费和家政服务员提供的服务劳动之间不匹配,钱花的满足感不够强。

一个雇佣家政员看孩子的年轻妈妈说,一个月给她4000在我们这个小地方工资已经很高了,但只要周末我在家,她就经常早走,或托说有事,说好的一个月休息两天,这是休息多少天了?过年的时候,我放假,就早早让她回家过年了,整个春节假期她都没来,但那个月我还是按一个月给她的钱,一分没少。过完年来了,还是能晚来不早点,能早走就赶紧走,周末从来没两天都在的时候。

这是一个客户的吐槽。具体情况,兼听则明。很可惜没能听到家政员的说法。

这种问题,必须从两个方面看,一方面是客户,一方面是家政员。

从客户方面,作为消费者永恒逻辑是物美价廉。但作为商品的物美价廉是在一次性的交换中直接通过商品的数量与质量体现。家政服务作为一种劳务,以不便于衡量的行动为体现方式。当客户作为雇佣者的时候,就和大家工作的单位、公司的领导、老板一个样,习惯性地用工作的时间来作为工作量的衡量,就像上面的故事一样。

实际上,公司里任何一个工作岗位,它的工作量有两种计算方式,一种是和其他岗位的协作,在平均工作效率水平以上,没有影响相互衔接的工作环节流程,进而影响公司业务进展,这个岗位的工作就达到了任务。另一种是有相对标准的工作量计算,比如说完成稿件多少,但都不方便计算,为简便就是工作小时数。

家政服务员,由于是帮助完成家务,家务没有固定发生时间,故而很少有约定固定工作时长,尤其是住家保姆,超过8小时是常态。由于没有上下班时间和固定工作时长,很容易让客户产生一种错觉,认为自己付费包买了家政服务员的全部时间。就像旧社会买的丫鬟、仆人,财主经常挂在嘴上的话“你是我买来的,我叫你干什么,你就得干什么!”

作为当代社会主义中国的公民,自然不会有这种地主老财思想,却在实际行动中不免做出了有类似思维的行为。如果按照这样的想法,找满意的好家政服务员,肯定找不到。家里工作的家政服务员,也会被吓跑。

家政服务作为一个职业,既然被社会认可,作为消费者,家政服务员的客户也认可家政服务是一种商业服务,要想找到一个家政服务员,首先自己要做一个雇主,而不是“地主”。要想找一个好家政服务员,就像公司要招聘优秀的员工,首先老板需要是有魅力的优秀老板,客户要自律做一个好客户。

都说家政服务行业是民生行业,我理解并不是说家政服务行业是所有家庭都需要、都能消费的大众行业,而是从就业的角度,看似家政服务是一个零门槛的就业渠道,所有待业、失业和再就业人员,都能在家政服务行业中谋得一份生活的依靠,这可能就是一个家庭的依靠。

要找好家政员,需要啥条件?不差钱的话还差啥?

但从家政服务员角度,这恰恰成为了家政服务员们看低、看轻这份工作的起点,很多家政服务员抱着一种去别人家里做家务的态度,觉得自己一手家务干得很麻利,没有把自己当成是一个到别人家里做员工、当职员,去履行一份岗位工作的认知,也就没有把对方当成公司的领导、上司或老板的心态,感觉更随便一些。把客户当成是懒得干家务的“懒汉”,不会干家务的“笨汉”,钱多得没处花的“大头汉”。

事实上出于朴实的国人情感,以及家庭中的人情氛围,作为雇佣者的客户也不会太过挑剔,作为工作者的家政服务员也会努力搏得客户的满意。

当两方面都在自我暗暗地努力的时候,这种善意在本该坦率明确的交易下,渐渐演变成各自的委屈。

既然家政服务员并不缺,既然明确需要家政服务员的家庭也不差钱,那到底怎么样才能找到可心的家政服务员呢?

第一,明确自己的需要,找薪酬水平适合自己经济能力的家政服务员。

第二,不论通过公司、还是直接与家政服务员建立雇佣关系,都要当面以合同的方式,尽可能明确双方的权利义务,尤其是要明确工作内容,工作量,如果发生工作过程中变更,常见变更情况应该如何办理,特殊情况则统一明文列为随时协商,不要各自葫芦里卖药,徒增交易成本。

第三,作为雇佣者,主动尊重家政服务员的职业、尊重家政服务员的人格,口头布置任务,提出要求时,可模仿自己在职场上的工作交流表达,多用协作式口气,少用老板颐指气使的语气。

第四,若因特殊需要,变更家政服务员工作内容时,全面考虑涉及到的问题,主动为家政服务员的利益和现实情况设想,提出要求同时提出待遇方案和相关问题的解决方案。

如果一个客户能做到以上四点,一个普通的家政服务员会在这样的家庭里成长为一个好家政服务员,优秀家政服务员。

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