怎么开中介型家政服务公司

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家政公司如何做大做强?学会这④点你就知道了

近年来,我国家政行业增长非常迅速、已初具一定规模、但仍然存在有效供给不足的问题,市场空间很大、前景广阔且行业门槛低、投资小,相信会吸引不少中小投资者加入。

但从长远来看,根据其他行业经验,家政市场会经过一段时间的竞争和筛选,将会从雨后春笋的蓬勃状态到最后只会剩下多家大头相互竞争。谁能做大做强,谁就能笑到最后!对此你需要掌握一些方法。


1、阿姨

作为一家家政公司,阿姨是公司绝对的核心资产。这里主要涵盖阿姨的招募、阿姨的培训、阿姨服务的标准化及公司给阿姨的福利政策制定。

家政公司特别是新手家政公司初期为了控制风险,启动资本通常比较低。为了控制成本,在招募阿姨时就需要考虑如何低成本招聘。一般来说,可以减少固定员工比例,提高短期员工比例

固定员工是业务稳定开展基础,但是固定员工意味着成本高,一个服务水平相对不错的保洁和清洗人员,一个月工资一般在5千左右、一线城市可能在6、7千甚至过万,这需要强大的业务基础支撑,但在初期基本不可能。

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所以,有必要了解合作制。合作制是一种低成本招聘模式,对于公司来说,合作就是指员工是处于流动状态的,他们会在各家公司之间寻找机会。也因为如此,公司在没有单时就不用养人,降低经营成本。

当然,合作制也是有缺点的,员工处于流动中,公司与员工的关系就比较疏离松散,可能会存在跑单、接私单的问题。

调研还显示,护理人员主要构成为医院自聘的护工、护理员和劳务派遣公司派遣的护工、护理员。其中签订劳动合同的占比76.48%,未签订劳动合同的占比23.52%。调研显示,护理行业一定程度存在多部门交叉管理、监管乏力的现象。

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目前,涉及护工、护理员管理的有10多个部门,但实际工作难以落实责任,致使行业缺乏监管,无序发展、服务质量难以保障。此外,大量个体护工、护理员没有被纳入系统管理,培训不足,存在服务安全、服务纠纷等隐患。

调研小组建议,维护好护工、护理员群体的劳动经济权益,应发挥工会组织作用,首先要将他们组织起来。同时,联合相关部门、行业协会,引导行业协会建立行业工资集体协商机制,推动建立从业准入门槛,制定明确的职业资格认证制度和职称评聘体系。


2、客户

有阿姨没有客户显然无法提高业绩,获取客户一般有两种途径。一种是公司主动出击,想办法找到目标客户,精准投放广告,说服客户选择自己的服务;另一种是家政公司通过有竞争力的价格或服务,让客户主动上门购买,这种方式需要在市场上有足够的竞争优势。比如,更高的性价比、更优质的服务。

家政客户类别和需求并不全都相同,挖掘更多的高净值客户,可以快速推动家政公司的发展进度。除了我们之前常说的获客渠道之外,圈层活动家政公司也非常有必要加入,圈层即具有相同社会属性或相似兴趣爱好的人群集合体。

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挖掘高净值客户需要了解高净值客户活动领域和特点,如房产中心、汽车4S店、名牌商店、高端酒店等。公司想要更快积累财富,打通高端渠道很有必要。


3、业务定位

业务定位决定了公司做什么和不做什么、这也是家政公司品牌建设的起点。家政行业细分领域很多,例如:有保姆月嫂中介、保洁工程类、家庭服务类、健康管理等等。公司能力有限,不可能覆盖所有领域,初创公司服务范围就更小了。

将有限的资源集中到公司主营业务上来,降低公司运营成本和压力。所以我们在业务拓展的时候要有主有次,哪些做引流,哪些做主营,哪些高利润,要有分明;只有清晰的业务定位,才有利于业务的拓展。


4、盈利模式

公司的目的就是为了盈利,所以盈利模式很重要,家政公司的盈利模式有很多种,比如主做政府补贴培训、月嫂带动产康业务、和大型医院合作等方式。盈利模式千差万别,我们也不是每一种盈利模式都会用到。在应用时要学会理论联系实际.结合企业的具体经营状况,找到本企业的盈利区,在选择盈利模式时.要把握着力点。

家政公司在初创期,因为资金投入少,所以要注重低成本。成本低并不等同于价格低。如果企业陷入价格最低,而成本并不最低的误区,换来的只能是把自己推入无休止的价格战。实现低成本就需要明确盈利区,把优势资源投入到最能为公司创造利益的方向上,从而降低投入成本,在市场竞争时就会有更多的获利空间或者竞争空间。

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最后一点,就是要赢得资本的青睐,资本并非说来就来。家政公司需要有一套成熟的商业构思、清晰的市场定位、相较于其他家政从业者的独特优势。有资本注入后,就可以加大投入,招募更多优秀家政从业人员,扩大生产,稳步推动公司的各项发展进程。

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