红黄蓝家政好吗(回龙观红黄蓝家政电话)

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2017-12-03 14:36 | 浙江新闻客户端 记者 钱祎

点赞!杭州这个社区的“红黄绿”工作法温暖空巢老人

家住杭州上城区紫阳街道北落马营社区城南家园16幢的叶阿姨今年87岁,在叶阿姨家的白色墙壁上,写满了密密麻麻的电话号码。凑近一看,最大的一个号码前备注着“社区”两个字。

社区书记林渭龙说,这是因为社区的工作人员就是叶阿姨的“编外儿女”,“叶阿姨是高龄、空巢独居老人,心脏不好,有高血压、心绞痛等疾病,是社区的‘红色’重点关照对象。”他告诉记者,社区里除了像叶阿姨这样的“红色”重点关照对象以外,还有“黄色”和“绿色”两种关照对象。

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在北落马营社区,空巢独居老人多,光登记在册的就有182人。社区结合实际,细分网格,以“红黄绿”工作法为着力点,进一步补齐社区养老工作短板。

社区把每个网格内70岁以上的老人分为三类:高龄、身体情况较差、子女不在身边的老人,是需重点关注的“红色”老人。社区网格成员最少两天一关怀,三天一问候;空巢、孩子在本市区的老人,属于“黄色”老人,网格成员每周需上门两次,防止老人发生意外;空巢、子女住在附近小区的老人,属于“绿色”老人,网格成员两星期一问候,关爱不能遗漏。

目前,社区登记在册的182名空巢老人中,“红色”照料老人19人,“黄色”照料老人34人,“绿色”照料老人129人。

“红黄绿”工作法实施以来,切实起到了帮助老人的作用。社工每月的固定任务就是要走访网格内的30户居民,现在推进“红黄绿”工作法后,社工在原本每月工作基础上至少还要再走访六七十次。

“我们的工作理念是社区多走一步,子女就少一点担心,邻里之间多问候一句,老人心里就多温暖一点。”林渭龙说,如今社区的空巢独居老人在物质生活上基本没问题,但精神比较空虚,社区通过上门走访慰问探望,让老人享受到来自社区大家庭的温暖。

叶阿姨的子女晚上过来陪她过夜,第二天一大早就要去上班。白天的“真空期”就由社区来照顾,每周最少两次上门看望,让她倍感温暖。

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此外,街道根据老人年龄、身体状况等每月发放养老券。有了这张券,老人可以预约很多服务,比如家政保洁、管道疏通、水电维修等,一张券抵扣一小时。

下一步,社区还计划把居住在社区、年纪较大且不随子女居住的外地老年人,也纳入到“红黄绿”管理体系中,进一步扩大范围,让老人都能均等享受到生活在社区的美好。

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