国内家政公司哪家好(哈尔滨家政公司哪家最好)

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近年来,从保姆、保洁、月嫂到育婴师、清洗工程师、母婴护理师,家政服务业从粗放式向精细化发展转变,日趋标准化和规模化。然而,“难找到”“不规范”“不稳定”等行业发展短板依然存在。如何选择专业的家政公司成为大多家庭用户的痛点。带着这个问题,记者采访了深圳“南粤家政”成员——深圳轻喜到家科技有限公司(以下简称轻喜到家)的部分用户,深入了解用户真正的顾虑,为家政行业发展提供参考示范。

家政哪家好

首看安全、专业、售后

“选择家政公司,安全和专业是首要考虑的两个方面。”住在深圳南山的山东人王先生如是说。王先生在一家律师事务所工作,平时工作忙而无暇顾及家务,想找一家靠谱的家政来帮忙。经朋友推荐,王先生线上订购了轻喜到家的保洁初体验,一次满意后升级包年服务。轻喜到家服务规范,入户阿姨都是企业员工,包年服务也更方便、更优惠。

另外家在宝安的白领杨小姐在受访中发出感慨,“之前兜兜转转找不到合适的保洁师,要么不专业,要么售后服务很差,遇到问题还不能及时解决。”

像王先生和杨小姐这样的外地打拼者,遇上一个好的家政公司,能节省更多自由时间,从而安心专注自身工作和品质生活。以采用全自营模式的轻喜到家为例,公司统一招聘、培训、考核、管理员工,并为其购买社保;同时联网公安系统对入职员工进行6项认证,配备进口专业清洁工具,服务安全、专业有保障。公司还制定售前咨询预约、售中平台追踪、售后快速响应的一站式管家服务流程,有效杜绝效率低下、投诉无门等行业痛点。

选择全自营

建立更深的雇佣信任感

“请保姆来照顾老人也不容易。有些偷工减料,只做简单的烹饪,跟老人也没什么交流。让人受不了的是,有的要求提前预支工资。”谈及之前为年近八旬的父亲聘请保姆的经历,老家在上海的陈女士深有体会,“还好在抖音发现了轻喜到家,当即找了一位星保姆去试试,效果不错。现在严大姐和我爸有说有笑,建立了深度的雇佣信任关系。”

时下,由于缺乏真实高效的供需对接平台以及服务人员返乡过年等问题,家政市场“空窗期”时有出现。对于刚刚抱孙子的的廖大婶而言,曾经也担忧这个问题:“我儿媳刚生孩子时,正巧春节,金牌月嫂不是被别人提前预定,就是回家过年了。后来在网上搜到轻喜到家,尝试了母婴护理师服务,专业快捷,节假日也不再有‘一人难求’的现象。”

坚持全自营,是轻喜到家优于其他传统中介家政的重要特点。轻喜到家将服务平台进行智能化,自主研发AIDE系统形成用户订单,实现供需高效匹配和实时管控;同时制定了“全屋10区,106个家务细项,260个服务标准”,将无序的服务程序化、标准化、可回溯化。此外,轻喜到家还创办了轻喜职业培训学校,为家政服务人员赋能。

轻喜到家用户专访:家政选择专业自营大品牌更放心

图为轻喜职业培训学校烹饪实操课现场

放眼当下消费市场,直击消费者内心的品牌实则不多。用户惯性选择大品牌,实际是选择了一脉相承的品质和有口皆碑的服务。自营大品牌更是通过标准化的管控,让用户获得更好的消费体验和更深的信任感,并促进行业朝职业化发展。怀揣“提升中国家庭生活品质”的初心,轻喜到家将持续坚持“全自营、非中介、更专业”的品牌主张,提升核心竞争力和影响力,做好家政品类的代表,与数百万用户同行共进。

【来源:东方网】

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