家政公司怎么管理顾客(家政公司目标顾客描述)

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开家政公司没有客户怎么办?这③个方法很有效

很多新手在开家政公司时都会遇到一个头疼的问题——公司没有客户怎么办?没有客户,公司就无法盈利。寻找客户的方法有很多,新手可能会比较茫然,这里给大家推荐几种方法。

1、线上网推

互联网是营销宣传必不可少的工具,加强互联网营销,充分利用社交媒体平台。社交平台是整个社区相关人员传播信息和提供了一个志同道合的人连接的社会行业,因此在社交平台上你便会找到精准客户。

网推要注意的事情有很多,首先就是推广费用,如58同城一般也在5千到一万的价格、百度做推广的数百万客户中,平均每个客户全年投放每年约3万。这笔钱对于小资本创业者来说,也算一笔不小的投资。为了不让钱白花,就需要对内容和数据分析。

开家政公司没有客户怎么办?这③个方法很有效

如58同城的家政帖子头像有无吸引人,搜家政或者月嫂关键词的时候,能否看到我们排名靠前;分析用户群体喜欢聚焦哪些平台,有主次的推广。

当推广产生效果时,一定会有人来咨询,要能做到及时回复,同步平台来的线索有无及时跟进,争取做到2分钟有问必答,有很多线索我们回复过去,对方说不需要了,究其原因可能是对方咨询的不是一家,其他家回复较快,解决了客户的需求。

由于现在很多媒体平台上充斥着很多垃圾信息,一打开手机就是各种无脑推广,造成平台上的人对这类发送垃圾消息的人有一定的抗拒,产生厌烦心理。所以在做推广时要坚持适度原则,要掌握时机、控制次数。

另外网络营销的目的就是要告诉客户我们在做什么,明确自身的特点,高度重视品牌特色,在竞争的群体中保持自身的辨识度,让客户更容易记住自己。这里大家可以看看老乡鸡的微博,很有自己的特点。

开家政公司没有客户怎么办?这③个方法很有效

开家政公司没有客户怎么办?这③个方法很有效


2、转介绍激励

转介绍就是一个非常直接的获客方式,员工、老客户、朋友都是公司的人脉资源,依托他们可以拓展客户资源,但老客户或者朋友不一定会这么积极,这需要通过公司设置订单激励政策,发挥他们寻找客户的积极性。

有一点需要记住:转介绍的核心是口碑+激励驱动的一种邀请策略。如果单纯有口碑,没有激励,那么用户推荐的动力可能不足,如果只有激励,没有口碑,那么推荐过来的用户可能很难承接得住,对于用户来说,还是造成一定的负面影响。

开家政公司没有客户怎么办?这③个方法很有效

很多线下机构很早之前也开始在做转介绍,你给我介绍客户,成交之后我给你多少钱的提成。

例如,早期线下教育机构转介绍雏形便是销售和家长沟通的时候,总是会说这样一句话:你家孩子学习怎么样了呢?你家孩子学习的不错的话,记得把我推荐给其他小朋友家长哦~ 但是这种手段很难有实际效果,没有产品化的产品去作为承接。效果一般。

所以,转介绍的前提还是自身的产品和服务质量过硬

3、精准地推

地推和网络推广是相辅相成的两种方式,相对于互联网上的推广,地推目标群体更精准,客户数据更真实,小型商户和企业的可操作门槛低,有利于现场展示商品,商家和企业通过地推宣传来提升自己的知名度,发展新用户,扩充用户数量,再进行后期变现。

开家政公司没有客户怎么办?这③个方法很有效

很多人认为地推效率差,不值得,但目前很多机构仍然在用,很多互联网大厂在早期也采用地推这种方式,所以也不见得地推上不了台面。

真正的地推在前期是需要精准调研的,没有调研就是盲人摸象,不知全貌怎么知道往哪个方向推广呢?

调研需了解自己的目标客户,分析他们主要出现的场所和动向,除此之外还要分析这个区域的人员结构、社区分布、商超分布、竞争对手分布、学校分布等等。调研做好了,我们才会尽量避免发单过程中遇到的种种原因。

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